Към съдържанието
Hostello
PMS за хотели, къщи за гости и апартаменти

Настаняване без рецепция. Адресни карти без ръчна работа.

Гостите се настаняват сами от телефона си — попълват данните ръчно, чрез снимка на документа или с проверка селфи ↔ документ. Вие получавате готовите адресни карти, експорт за ЕСТИ и навременни напомняния.

  • Съвместимо с GDPR
  • Плащане от телефона
  • Shelly автоматизация
  • Испански регистър
  • Гостите — на 10 езика
Интеграции

Всички резервации влизат в един календар

Свържете HotelRunner, Exely, iCal или Google Calendar. Hostello приема новите резервации, промените и анулациите и ги подрежда при останалите ви престои.

Резервации от HotelRunner, Exely, iCal и Google Calendar се събират в общия календар на Hostello.
КАНАЛЕН МЕНИДЖЪР

HotelRunner

Свържете всеки обект и съпоставете хотелските стаи. Новите, променените и отменените резервации се отразяват в Hostello.

Към сайта
КАНАЛЕН МЕНИДЖЪР

Exely

Импортирайте резервации от Exely, включително промени, анулации и резервации за няколко стаи, със собствено съпоставяне на типовете стаи.

Към сайта
КАЛЕНДАРЕН ИМПОРТ

iCal / ICS

Поставете частния iCal/ICS адрес на календара за апартамент или хотелска стая. Hostello периодично превръща събитията в резервации.

ДИРЕКТНА ВРЪЗКА

Google Calendar

Свържете Google профила си, изберете календар и импортирайте събитията като резервации — без копиране на адреси и без ръчно въвеждане.

Към сайта
4 ИЗТОЧНИКА · 1 КАЛЕНДАР

Резервацията вече е в Hostello

Стаята, периодът, гостът и статусът са на едно място — готови за самонастаняване, известия и работа на екипа.

Нова резервация #2841

Двойна стая · 18–21 август

Анна Петрова · 3 нощувки

НоваПромененаАнулирана
iCal и Google Calendar са само за четене: Hostello не създава, не променя и не изтрива събития във външния календар.
По избор новата импортирана резервация може автоматично да получи TTLock код за достъп.
Пълният workflow

От резервацията до автоматичното изключване

Вижте целия престой като един свързан процес — от получаването на резервацията и проверката на госта до регистрите, достъпа и умния комфорт в обекта.

Hostello Свързан workflow
01 · Получаване

Резервацията пристига

От канален мениджър, iCal или Google Calendar — новият престой влиза автоматично в Hostello.

Един престой, един свързан процес — вие задавате правилата, Hostello ги изпълнява.

Плащания от госта

Вие задавате сумата. Гостът плаща от телефона си.

Добавете сума към резервацията и изпратете защитена страница за плащане. Гостът плаща дистанционно, а вие виждате статуса без ръчно проследяване.

01

Задавате стойност

Добавяте сумата към конкретната резервация — нощувка, депозит или допълнителна услуга.

02

Гостът отваря линка

Получава защитена страница на телефона си и плаща онлайн, без да се обажда на рецепция.

03

Парите влизат при вас

Статусът се обновява автоматично, а сумата се отразява по вашата сметка.

Подходящо за депозити, доплащания, ранно настаняване и всяка сума, която искате да съберете преди пристигането.

Резервация

Апартамент Морска градина · 3 нощувки

Сума за плащане€ 184.00
Мария Георгиева
Плати сигурно
Вашата сметка+ € 184.00
Плащането е потвърдено
Какво прави Hostello

Целият престой — от резервацията до регистъра

Резервации

Резервации и календар

Управлявайте резервациите за хотели и апартаменти на едно място. Календар с наличности, статуси на престоя и бърз преглед на пристигащите и напускащите.

Настаняване

Самонастаняване и адресни карти

Гостът отваря защитен линк, попълва данните си и адресната карта се създава автоматично — без опашка на рецепцията и без хартия.

Самоличност

Проверка на документи

Три нива: ръчно въвеждане, автоматично разчитане на документа или разширена проверка на валидността му със сравнение селфи ↔ документ.

Известия

Известия за гости и собственици

Автоматични напомняния до вас за предстоящи пристигания и до гостите, когато проверката още не е завършена — по имейл и с push.

Проверка на самоличността

Толкова строга проверка, колкото поискате

Изберете нивото за всеки обект или стая. Поддържат се лична карта и паспорт.

Ниво 1

Ръчно попълване

Гостът въвежда данните от документа си сам. Най-бързо, без сканиране — подходящо при доверени резервации.

  • Въвеждане от госта
  • Лична карта или паспорт
  • Без допълнителни разходи
Ниво 2

Автоматично сканиране

Гостът снима документа и данните се разчитат автоматично. По-малко грешки и по-бързо настаняване.

  • Снимка на документа
  • Автоматично разчитане (OCR)
  • Предварително попълнени полета
Ниво 3

Биометрична проверка

Проверява се валидността на документа и селфито на госта се сравнява със снимката в него — за да е сигурно, че документът е на човека насреща.

  • Проверка на валидността
  • Сравнение селфи ↔ документ
  • Най-висока сигурност
Регистър на настанените

Готов файл за ЕСТИ — с едно натискане

Hostello събира данните на настанените гости и генерира файла за импорт в платформата ЕСТИ автоматично. Без повторно въвеждане, без пропуснати гости и без грешки при подаването.

  • Автоматично генериране от настанените резервации
  • Формат, готов за импорт в ЕСТИ
  • Адресните карти остават достъпни за справка

esti-export.xml

Готов за импорт

GUEST<<GEORGIEVAOK
GUEST<<PETROVOK
GUEST<<IVANOVAOK
ESTI<<IMPORT3 / 3
Известия

Никой не забравя нищо

До вас — за предстоящи пристигания

Получавате напомняне за гостите, които пристигат, за да сте подготвени навреме.

Утре пристигат 3-ма гости в Апартамент „Море“.

До гостите — за незавършена проверка

Ако гост не е завършил проверката си, Hostello му напомня автоматично да я довърши преди пристигане.

Довършете проверката си преди настаняване.

По имейл и с push известия — винаги на езика на получателя.

Цени

Плащате за обекти и за проверки — прозрачно

Абонамент за всеки обект и цена за проверка на документ. Показаните стойности отразяват текущата конфигурация на системата.

Абонамент за обект

Цената е за активен обект. Активирайте толкова обекта, колкото ползвате.

Проверка на документи

Начислява се само при използвана проверка. Наличните методи зависят от конфигурацията.

Въпроси

Често задавани въпроси

Трябва ли гостите да инсталират приложение?

Не. Гостите отварят защитен линк в браузъра на телефона си и попълват данните си на своя език измежду 10 налични.

Как се проверява самоличността на госта?

На три нива: ръчно въвеждане, автоматично разчитане на документа чрез снимка, или разширена проверка на валидността му със сравнение селфи ↔ документ.

Поддържа ли Hostello ЕСТИ?

Да. Hostello генерира автоматично файл за импорт в платформата ЕСТИ от данните на настанените гости.

Какви документи се поддържат?

Лична карта и паспорт — при ръчно попълване, при сканиране и при биометрична проверка.

Какви известия изпраща системата?

Напомняния до собственика за предстоящи пристигания и до гостите за незавършена проверка — по имейл и с push, на езика на получателя.

Кои канални мениджъри и календари мога да свържа?

Hostello поддържа HotelRunner и Exely, както и еднопосочен импорт от iCal/ICS и Google Calendar. Външните календарни събития никога не се редактират от Hostello.

Как работи интеграцията със Shelly?

Shelly може да включи климатик или бойлер малко преди пристигането и да ги изключи след напускането според правилата и резервацията.

Как работи достъпът с TTLock?

При резервация за свързан обект Hostello може автоматично да създаде код за достъп и да го изпрати на госта.

Може ли гостът да плати от телефона си?

Да. Вие задавате стойност към резервацията, а гостът получава защитена страница и плаща дистанционно. Потвърденият платежен статус се вижда в Hostello, а средствата се насочват към клиентската ви банкова сметка чрез активния платежен доставчик.

Поддържа ли Hostello испанския регистър за настанени гости?

Да. Данните от проверените и регистрирани гости могат да се подготвят и изпращат към испанския регистър, без повторно въвеждане.

Мобилни приложения

Hostello идва в App Store и Google Play

Нативните приложения за iPhone, iPad и Android се разработват. Дотогава можете да инсталирате Hostello като PWA директно от браузъра.

Страниците на магазините ще бъдат активирани веднага след публикуването.

Настанявайте гости за минути, не за часове

Създайте акаунт и активирайте първия си обект. Проверка и адресни карти — включени.