GESTOR DE CANALES
HotelRunner
Conecta cada alojamiento y asigna sus habitaciones. Las reservas nuevas, modificadas y canceladas se reflejan en Hostello.
Visitar sitio web
PMS para hoteles, casas rurales y apartamentos
Check-in sin recepción. Partes de viajeros sin papeleo.
Los huéspedes se registran solos desde el móvil: escribiendo sus datos, con una foto del documento o con una comprobación selfi ↔ documento. Tú recibes los partes de viajeros listos, la exportación para el registro y los recordatorios que se envían solos.
- Conforme al RGPD
- Pagos desde el móvil
- Automatización Shelly
- Registro español de huéspedes
- Huéspedes en 10 idiomas
Integraciones
Todas las reservas llegan a un solo calendario
Conecta HotelRunner, Exely, iCal o Google Calendar. Hostello recibe nuevas reservas, cambios y cancelaciones y las organiza junto con el resto de tus estancias.
GESTOR DE CANALES
Exely
Importa reservas de Exely, incluidos cambios, cancelaciones y reservas de varias habitaciones, con tus propias asignaciones de tipos de habitación.
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IMPORTACIÓN DE CALENDARIO
iCal / ICS
Pega la dirección iCal/ICS privada del calendario de un apartamento o habitación. Hostello convierte periódicamente sus eventos en reservas.
CONEXIÓN DIRECTA
Google Calendar
Conecta tu cuenta de Google, elige un calendario e importa sus eventos como reservas, sin copiar direcciones ni introducirlas a mano.
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4 FUENTES · 1 CALENDARIO
La reserva ya está en Hostello
Habitación, fechas, huésped y estado están juntos en un solo lugar, listos para el registro autónomo, los avisos y el trabajo del equipo.
Nueva reserva
#2841
Habitación doble · 18–21 de agosto
Anna Petrova · 3 noches
NuevaModificadaCancelada
iCal y Google Calendar son de solo lectura: Hostello nunca crea, modifica ni elimina eventos en el calendario externo.
Opcionalmente, una reserva recién importada puede recibir automáticamente un código de acceso TTLock.
El workflow completo
De la reserva al apagado automático
Mira toda la estancia como un proceso conectado: desde recibir la reserva y validar al huésped hasta los registros, el acceso y el confort inteligente.
Hostello
Workflow conectado
01 · Recibir
Llega la reserva
Desde un gestor de canales, iCal o Google Calendar: la nueva estancia entra automáticamente en Hostello.
02 · Preparar
La reserva queda registrada
Habitación, fechas, huésped y reglas de automatización se conectan en un solo workflow.
03 · Verificar
Se valida al huésped
El huésped rellena sus datos, se comprueba el documento y, cuando hace falta, se completa la verificación selfi ↔ documento.
04 · Acceso
Se genera un código TTLock
El código de acceso se crea y se envía según la reserva y la configuración del alojamiento.
05 · Llegada
El huésped abre con el código
El huésped llega y entra de forma autónoma: sin esperar en recepción y sin entregar llaves.
06 · Registros
Los datos van al registro correcto
Para Bulgaria, prepara el fichero ESTI; para España, envía los datos al registro español de huéspedes.
07 · Confort
Se encienden el aire y el termo
Shelly enciende los dispositivos elegidos antes de la llegada o al activarse la estancia, justo cuando hace falta.
08 · Salida
Todo se apaga automáticamente
Al terminar la estancia, el aire y el termo se apagan: ahorras energía y trabajo manual.
Una estancia, un proceso conectado: tú defines las reglas y Hostello las ejecuta.
Pagos del huésped
Tú defines el importe. El huésped paga desde su móvil.
Añade un importe a la reserva y envía una página de pago segura. El huésped paga a distancia y tú ves el estado sin hacer seguimiento manual.
01
Defines el importe
Añades la cantidad a la reserva concreta: una noche, un depósito o un servicio extra.
02
El huésped abre el enlace
Recibe una página segura en su móvil y paga online, sin llamar a recepción.
03
El dinero llega a ti
El estado se actualiza automáticamente y el importe aparece en tu saldo.
Útil para depósitos, suplementos, entrada anticipada y cualquier importe que quieras cobrar antes de la llegada.
Reserva
Seaside Apartment · 3 noches
Importe a pagar184,00 €
María Georgieva
Pagar de forma segura
Tu saldo+ 184,00 €
Pago confirmado
Qué hace Hostello
Toda la estancia, de la reserva al registro
Reservas y calendario
Gestiona las reservas de hoteles y apartamentos en un solo sitio. Calendario de disponibilidad, estados de la estancia y una vista rápida de entradas y salidas.
Registro autónomo y partes de viajeros
El huésped abre un enlace seguro, rellena sus datos y el parte de viajeros se crea automáticamente: sin cola en recepción y sin papel.
Verificación de documentos
Tres niveles: introducción manual, lectura automática del documento o comprobación avanzada de validez con verificación selfi ↔ documento.
Avisos para huéspedes y propietarios
Recordatorios automáticos para ti sobre las llegadas próximas y para los huéspedes cuando la verificación aún no está terminada, por correo y notificación push.
Verificación de identidad
Una comprobación tan estricta como quieras
Elige el nivel para cada alojamiento o habitación. Se admiten DNI y pasaportes.
Nivel 1
Introducción manual
El huésped escribe él mismo los datos del documento. Lo más rápido, sin escaneo: ideal para reservas de confianza.
- Lo introduce el huésped
- DNI o pasaporte
- Sin coste adicional
Nivel 2
Escaneo automático
El huésped fotografía el documento y los datos se leen automáticamente. Menos errores y un registro más rápido.
- Foto del documento
- Lectura automática (OCR)
- Campos rellenados previamente
Nivel 3
Comprobación biométrica
Se comprueba la validez del documento y se compara el selfi del huésped con la foto que contiene, para confirmar que el documento es realmente suyo.
- Comprobación de validez
- Selfi ↔ documento
- La máxima garantía
Registro de viajeros
El fichero del registro listo, con un clic
Hostello reúne los datos de los huéspedes registrados y genera automáticamente el fichero de importación para el registro de viajeros. Sin volver a teclear, sin huéspedes olvidados y sin errores al presentarlo.
- Se genera automáticamente a partir de las reservas registradas
- Formato listo para importar en el registro
- Los partes de viajeros quedan disponibles para consulta
esti-export.xml
Listo para importar
GUEST<<GEORGIEVAOK
GUEST<<PETROVOK
GUEST<<IVANOVAOK
ESTI<<IMPORT3 / 3
Notificaciones
Que no se escape nada
A ti, sobre las llegadas próximas
Recibes un recordatorio de los huéspedes que llegan, para estar preparado a tiempo.
Mañana llegan 3 huéspedes a Seaside Apartment.
A los huéspedes, sobre la verificación pendiente
Si un huésped no ha terminado su verificación, Hostello le recuerda automáticamente que la complete antes de llegar.
Termina tu verificación antes de la entrada.
Por correo y notificación push, siempre en el idioma del destinatario.
Precios
Pagas por alojamientos y por comprobaciones, con transparencia
Una suscripción por alojamiento y un precio por comprobación de documento. Los importes que ves reflejan la configuración actual del sistema.
Suscripción por alojamiento
El precio es por alojamiento activo. Activa tantos como uses.
Verificación de documentos
Se cobra solo cuando se usa una comprobación. Los métodos disponibles dependen de la configuración.
Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Los huéspedes tienen que instalar una aplicación?
No. El huésped abre un enlace seguro en el navegador del móvil y rellena sus datos en su propio idioma entre los 10 disponibles.
¿Cómo se verifica la identidad de un huésped?
En tres niveles: introducción manual, lectura automática del documento a partir de una foto o comprobación avanzada de validez con verificación selfi ↔ documento.
¿Hostello admite el registro de viajeros?
Sí. Hostello genera automáticamente un fichero de importación para la plataforma del registro a partir de los datos de los huéspedes registrados.
¿Qué documentos se admiten?
DNI y pasaportes, tanto para la introducción manual como para el escaneo y la verificación biométrica.
¿Qué notificaciones envía el sistema?
Recordatorios al propietario sobre las llegadas próximas y a los huéspedes sobre la verificación pendiente, por correo y notificación push, en el idioma del destinatario.
¿Qué gestores de canales y calendarios puedo conectar?
Hostello admite HotelRunner y Exely, además de importaciones unidireccionales desde iCal/ICS y Google Calendar. Hostello nunca modifica eventos del calendario externo.
¿Cómo funciona la integración con Shelly?
Shelly puede encender el aire acondicionado o el termo poco antes de la llegada y apagarlos después de la salida, según tus reglas y la reserva.
¿Cómo funciona el acceso con TTLock?
Para una reserva en un alojamiento conectado, Hostello puede crear automáticamente un código de acceso y enviárselo al huésped.
¿Puede el huésped pagar desde su móvil?
Sí. Tú defines un importe en la reserva, el huésped recibe una página de pago segura y paga a distancia. El estado confirmado aparece en Hostello y los fondos se dirigen a tu cuenta bancaria mediante el proveedor de pagos activo.
¿Hostello admite el registro español de huéspedes?
Sí. Los datos de los huéspedes verificados y registrados pueden prepararse y enviarse al registro español sin volver a introducirlos.
Aplicaciones móviles
Hostello llegará al App Store y Google Play
Las aplicaciones nativas para iPhone, iPad y Android están en desarrollo. Mientras tanto, puedes instalar Hostello como PWA directamente desde el navegador.
Las páginas de las tiendas se activarán en cuanto se publiquen las aplicaciones.
Registra a tus huéspedes en minutos, no en horas
Crea una cuenta y activa tu primer alojamiento. Verificación y partes de viajeros incluidos.