ESTI y los partes de viajeros: cómo funciona el registro electrónico de turistas en Bulgaria

¿Qué es ESTI?

ESTI (el Sistema Unificado de Información Turística) es el sistema electrónico del Ministerio de Turismo de Bulgaria en el que los alojamientos envían los datos de su registro de turistas alojados. Sustituyó a los partes de viajeros en papel y a los libros de registro: en lugar de rellenar y guardar formularios, los datos de cada estancia se introducen y se envían por vía electrónica.

El portal del sistema está disponible en esti.tourism.government.bg y el acceso se concede tras registrar el alojamiento.

¿Quién está obligado a enviar datos?

La obligación afecta a todo alojamiento que opere conforme a la Ley de Turismo búlgara, categorizado o registrado: hoteles, hoteles familiares, casas rurales, habitaciones y apartamentos turísticos, entre otros. Da igual si las reservas llegan de Booking.com, de Airbnb o directamente: toda estancia real se inscribe en el registro.

¿Qué datos se introducen?

El conjunto de datos está definido por la normativa y es distinto para los ciudadanos búlgaros y para los turistas extranjeros:

• Ciudadanos búlgaros — un conjunto reducido: nombres, fechas de entrada y salida y número de noches.
• Turistas extranjeros — un conjunto ampliado que incluye además la fecha de nacimiento, la nacionalidad, el país y los datos del documento de identidad (tipo y número).

Los datos se registran en el momento del check-in y el envío a ESTI debe hacerse dentro de los plazos que fija la normativa vigente: consulta siempre los requisitos actuales del Ministerio de Turismo.

Formas de envío

ESTI admite tres canales:

• Introducción manual en el portal web: funciona, pero es lenta y propensa a errores al copiar de los documentos.
• Importación de fichero: el registro se prepara por adelantado y se sube de una vez.
• Integración por API: el PMS envía los datos automáticamente.

Cómo elimina Hostello la transcripción

Con el registro autónomo, los huéspedes rellenan sus datos ellos mismos mediante un enlace en su propio móvil, y su documento se escanea y se verifica automáticamente, incluida la comprobación con selfi. El registro se llena con los datos exactos del documento, sin copiarlos en recepción.

El generador para ESTI de Hostello prepara después una exportación lista con todas las estancias: solo queda presentarla. Más sobre las obligaciones en sí: registro de turistas en Bulgaria.